当サイトの記事は、国税庁・法務省・裁判所・国土交通省・環境省・消費者庁・国民生活センターなど公的機関の情報、各買取店の公式情報、Yahoo!知恵袋などの公開された声をもとに編集部が独自に執筆しています。制度や公式情報は記事執筆時点のもので、変わることがあります。
実家の片付けで売れそうな物がたくさん出てきたけれど、店まで運ぶのは大変。そんな時に頼りになるのが出張買取ですよね。ただ、知らない人を家に上げることに不安を感じる方も多いはずです。
実家を片付ける人実家に骨董品や着物が多くて、店に持ち込むのは無理そうです。出張買取を頼みたいけれど、家に来てもらうのが少し怖いです。
案内役自分から申し込んだ買取店に来てもらい、見てほしい物を先に決めておけば安心して進められますよ。家での買取には法律のルールもあるので、一緒に確かめておきましょう。
結論から言うと、実家の出張買取は「自分で選んだ店に申し込む」「見せる物を決めておく」「書面を受け取ってから決める」の3つで落ち着いて進められます。この記事では、出張買取の流れと、知っておきたい訪問購入のルールが分かります。
実家の出張買取は、どんな流れで進む？
出張買取は、申し込み、日時の相談、自宅での査定、支払いの順で進みます。この記事で紹介する3社は、査定額に納得できなければ断れると案内しています。
大まかな流れは、どの店もよく似ています。
- 電話やWeb、LINEで申し込み、売りたい物を伝える
- 実家に来てもらう日時を決める
- 当日、玄関先や部屋で品物を見てもらう
- 金額と書面の内容に納得したら、契約して支払いを受ける
ただ、出張してくれる範囲や支払い方法は店によって違います。ここでは、このサイトで紹介している3つの買取店の公式サイトの案内を並べてみました。
| 店 | 出張の範囲 | 支払いの受け方 | 来てもらう時の配慮 |
|---|---|---|---|
| おたからや | 全国あらゆる場所 | その場で現金 | 社名やロゴのない一般車両 |
| ブランドリバリュー | 日本全国47都道府県 | 自宅で査定のあと振込（現金は要相談） | 公式サイトで確認 |
| まねきや | 店舗からおおよそ半径20km〜30km圏内 | その場で現金、または翌営業日に振込 | 店舗名やロゴのない社用車 |
ブランドリバリューの内容は2026年10月時点の公式情報です。細かい条件は、申し込む前に各社の公式サイトで最新のものを確かめておきましょう。
3社とも、出張料や査定料はかからないと案内しています。まねきやは遠方の場合、日程によって伺えないこともあるとしているので、実家の場所を伝えて確かめておくと安心です。
家に来てもらう買取には、守られているルールがある
『家に上がられたら、断りにくくなりそう』。そう感じるのは自然なことです。だからこそ、家での買取には特定商取引法で「訪問購入」としてルールが決められているんです。
| ルール | 中身 |
|---|---|
| 書面の交付 | 業者は契約の内容を書いた書面を渡さなければならない |
| クーリング・オフ | 書面を受け取った日から数えて8日以内なら、契約をやめられる |
| 品物の引渡しを拒める | クーリング・オフの期間中は、品物を渡さなくてよい |
| 飛込み勧誘の禁止 | 頼んでいないのに家に来て、買取を勧めてはいけない |
| 査定を超えた勧誘の禁止 | 査定を頼まれただけで、ほかの品物まで売るよう勧めてはいけない |
例えば、着物の査定を頼んだのに「ほかに金の指輪はありませんか」と勧められるのは、ルールに触れるおそれがあります。見せたくない物は、はっきり「今日は着物だけで」と伝えて大丈夫ですよ。
国民生活センターには、訪問購入の相談が2025年度に7,523件寄せられています。不用品や和服の買取のはずが、貴金属を買い取られたという相談もあるそうです。
住まいを引き払う時に、売る側から業者を呼んだ場合などは、一部のルールが当てはまらない例外があります。自分のケースがどうなるか気になる時は、消費者ホットライン188で相談できます。
実家の出張買取で、よく届く相談
家に人を呼ぶ買取だけに、不安の声もよく聞かれます。中でも多い悩みに順番に答えていきますね。
呼んでいない買取業者が、突然実家に来た
『親が一人の時に来られたらどうしよう』と、心配になりますよね。頼んでいないのに家に来て買取を勧めることは、法律で禁じられています。
その場で品物を見せたり、家に上げたりする必要はありません。「今は結構です」と伝えて、困った時は188に相談しましょう。離れて住んでいるなら、親にもこのことを話しておくと安心です。
着物の査定を頼んだら、途中から貴金属のことも聞かれた
査定を頼まれた品物を超えて、ほかの物まで売るよう勧めるのはルールに触れるおそれがあります。見せる物を決めているなら、それ以上は断って構いません。
もし契約してしまっても、書面を受け取ってから8日以内ならクーリング・オフができます。その間は品物を渡さなくてよいことも覚えておきましょう。
実家に引っ越すので、家具や家電を出張買取に出したい
家具や家電は、リユース（中古）のお店の出張買取が向いています。金やブランド品を中心に扱う店では、受け付けていない場合もあるので、先に品目を確かめておきましょう。
値段がつかなかった家電を処分する時は、無許可の回収業者に渡さないことが大切です。出し方は実家の家電の処分で詳しく紹介しています。
実家を片付ける人出張買取って、品物が少なくても来てもらえるんですか？
案内役店によって考え方が違うので、申し込む時に何をいくつ見てほしいかを伝えてみてください。迷う物が多い時は、写真で先に目安を聞いておくと話が早いですよ。
金や骨董もまとめて見てもらうなら
実家の片付けでは、金や貴金属、骨董品、古銭、切手などがいろいろな部屋から出てきますよね。品目の幅が広い店に出張を頼むと、一度に見てもらえて帰省の回数も減らせます。
おたからやは、公式サイトで実家の整理などには出張査定がおすすめだと案内しています。査定にかかる時間は平均30分から60分で、当日に品物を追加するのも歓迎だとしています。
出張料・査定料・買取手数料はすべて無料で、遺品の整理や終活の相談にも応じるとしています。予約はWebやLINEなら24時間受け付けています。
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捨てる前に、実家の品の査定額を確かめる
金・貴金属やアクセサリー、ブランド品、時計、骨董品、古いお金なども、まとめて査定してもらえます。運び出しが大変な時は出張査定、まずは写真で聞きたい時はLINE査定も選べます。金額を聞いてから売るかどうか決めましょう。
査定料無料公式サイトで査定方法を確認する買取の対象や条件は品物によって変わります。最新の条件は公式サイトで確認してください。
ブランドのバッグや腕時計が中心なら遺品のブランド品・腕時計の売り方、店頭やフリマとの違いを比べたい時は実家の品はどこで売る？も読んでみてください。
当日の立ち会いで、準備しておくこと
『当日、うまく対応できるかな』と緊張する方もいるかもしれません。出張買取は、当日の段取りしだいで落ち着いて進められるかが変わります。
家族が同席できる日を選べると、さらに安心ですよね。
- 見てもらう物を、玄関近くや1つの部屋に集めておく
- 見せない部屋や、大事な書類のある部屋は閉めておく
- 本人確認書類を手元に用意する
- 兄弟や家族に、日時と売る予定の物を伝えておく
- 金額の明細と、契約の書面を受け取ることを確かめる
- その場で決めきれない時は、持ち帰って考えると伝える
まねきやは、買取に必要な物は本人確認書類だけと案内しています。親の物を子が売る時の書類や同意の考え方は、実家の品を売る前の準備で詳しく紹介しています。
相続人の中に相続放棄を考えている人がいるなら、遺品を売る前に家庭裁判所や弁護士に相談しておきましょう。誰かが先に売ってしまうと、放棄を考えている人の手続きに響くことがあるからです。
買取のあとに控える片付けや家の手放し方は、実家じまいの全体像と順番でまとめて確かめられます。
よくある質問
出張買取の査定額に納得できない時は、断ってもいいですか？
断って大丈夫です。3社とも査定だけでも受け付けると案内していて、キャンセル料はかからないとしています。
出張買取で売った後に、やっぱり返してほしくなったら？
訪問購入なら、書面を受け取った日から8日以内はクーリング・オフができます。期間中は品物を渡さなくてもよいとされています。
実家が遠方で、自分が立ち会えない時はどうすればいいですか？
立ち会える家族がいれば、日時と売る物を共有してお願いする方法があります。誰も行けない時は、写真での査定や宅配買取を使える店もあります。
出張買取でトラブルになった時は、どこに相談すればいいですか？
消費者ホットライン188に電話すると、近くの消費生活センターなどにつながります。相談は無料で、通話料はかかります。
まとめ
- 実家の出張買取は、申し込み、日時、査定、支払いの順で進む
- 出張の範囲や支払い方法は店ごとに違うので、公式サイトで確かめる
- 訪問購入には書面の交付やクーリング・オフ8日などのルールがある
- 頼んでいない訪問や、査定を超えた勧誘は断ってよい
- 当日は見せる物を集め、本人確認書類と家族への共有を済ませておく
家に来てもらう買取は、ルールを知っておくだけでぐっと気が楽になります。見てほしい物をそろえて、納得できる形で手放していきましょう。
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