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実家の家財道具を業者に処分してもらおうと調べると、たくさんの会社が出てきて、どこを選べばいいのか迷いますよね。
結論から言うと、家財処分の業者を選ぶ時は、値段より先に「家庭のごみを運べる許可があるか」を確かめるのが出発点です。その上で、見積もりの中身を比べます。
この記事を読むと、許可の確かめ方と、問い合わせで聞いておきたいことが分かります。
実家を片付ける人ネットで「家財道具の処分」と調べると、業者が多すぎて選べません。安いところでいいんでしょうか。
案内役安さだけで選ぶのは少し待ってください。先に、家庭の物を回収できる許可があるかを確かめましょう。そこで候補がぐっと絞れますよ。
家財処分の業者は「許可」から確かめる
『許可なんて、どこも持っているんじゃないの？』と思いますよね。
実は、家庭から出るごみを回収するのに必要な許可は決まっていて、似た名前の許可を持っていても、それだけでは家庭の物を回収できないんです。
家庭の家財ごみを回収できるのは、市区町村の「一般廃棄物収集運搬業の許可」を持つ業者か、市区町村から委託を受けた業者です。産業廃棄物の許可や古物商の許可だけでは、家庭の廃棄物は回収できません。
| 許可の種類 | どんな許可か | 家庭の家財ごみの回収 |
|---|---|---|
| 一般廃棄物収集運搬業の許可 | 市区町村長が、区域ごとに出す許可 | できる |
| 市区町村の委託 | 市区町村から収集を任されている | できる |
| 産業廃棄物処理業の許可 | 工場や会社から出る廃棄物のための許可 | この許可だけではできない |
| 古物商の許可 | 中古品を売り買いするための許可 | この許可だけではできない |
古物商の許可は、値段のつく物を買い取るための許可です。買取と処分を一緒に頼む時は、処分の部分を誰が担うのかを分けて考えましょう。
許可業者の探し方と確かめ方
一般廃棄物収集運搬業の許可は、業をする区域を管轄する市区町村長が出します。つまり、実家のある市区町村の許可が必要なんです。
自分の住む街の業者が、遠くの実家で使えるとは限りません。ここは見落としやすいところです。
- 実家のある市区町村のホームページで、許可業者の一覧を探す
- 一覧が見つからなければ、ごみ担当の窓口に電話で聞く
- 候補の業者に、許可を受けている市区町村を確かめる
- 片付け業者に頼む場合は、処分をどこの許可業者が担当するか聞く
- 2〜3社に現地を見てもらい、見積もりを比べる
国民生活センターも、市区町村のホームページや窓口で許可業者を探し、複数社から見積もりを取るよう呼びかけています。
実家を片付ける人片付け業者のホームページに「許可業者と提携」と書いてありました。これは大丈夫ですか？
案内役処分の部分を許可業者に任せる形はあります。どこの業者に任せるのか、名前を聞いておくと安心ですね。
許可は期限つき
一般廃棄物収集運搬業の許可には有効期間があり、更新が必要です。
ホームページに書かれた許可が古いままのこともあるので、気になる時は市区町村の一覧と照らし合わせてみてください。
見積もりの電話で聞いておきたいこと
候補が決まったら、問い合わせて見積もりを頼みます。
『家財処分の業者って、いくらくらいかかるの？』と最初に金額を聞きたくなりますよね。ただ、家財の量や運び出しの条件で金額は大きく変わるので、まずは条件を伝えて現地を見てもらいましょう。
- どの市区町村の一般廃棄物収集運搬業の許可を持っているか
- 現地を見てから見積もりを出してもらえるか
- 見積もりに含まれる作業（仕分け、運び出し、掃除、物置）
- 家電4品目のリサイクル料金と収集運搬料金の扱い
- 追加料金がかかるのはどんな時か
- キャンセル料はいつからかかるか
- 見積もりと約束を書面でもらえるか
例えば「当日、量が増えた時はどうなりますか」と聞いておくと、追加料金の考え方が分かります。答えをメモして、業者ごとに比べてみてください。
家電4品目は、別のルールで出す
エアコン、テレビ、冷蔵庫と冷凍庫、洗濯機と衣類乾燥機は、家電リサイクル法の対象です。リサイクル料金と収集運搬料金がかかり、料金を払うと家電リサイクル券が発行されます。
業者に頼む時は、家電リサイクル券の控えをもらえるか確かめておきましょう。券の番号で、メーカーに引き渡されたかを確認できます。
「無料で回収します」と言われた時は
軽トラックで家の近くを回ったり、チラシを入れたりして「無料回収」をうたう業者を見かけることがあります。
『タダなら助かる』と思う気持ちは自然です。ただ、政府広報オンラインは、こうした回収業者の多くが一般廃棄物収集運搬業の許可や市区町村の委託を受けていないと注意を呼びかけています。
無料のはずが、積み込んだ後で高い料金を求められる。国民生活センターにも、安い定額パックのつもりが作業の後で高額を請求された、という相談が寄せられています。
家財ごみの処理を許可のない業者に任せると、不法投棄など、思わぬ形で家の物が扱われるおそれもあります。
頼んだ後で許可がないと分かったら、作業を断ってかまいません。困った時は、消費者ホットライン188に電話すると、近くの消費生活センターなどを案内してもらえます。
業者選びで、知恵袋によく届く迷い
業者に頼むかどうか、どこに頼むか。Yahoo!知恵袋でも、この段階で迷う相談が目立ちます。3つを取り上げますね。
大掃除で出た物を、費用をかけずに引き取ってほしい
実家の大掃除で出る不用品を、お金をかけずに業者に持っていってもらえないか、という相談です。
ごみとして処分する物は、許可業者か自治体の収集に出すのが基本です。費用を抑えたいなら、自治体の粗大ごみを使える物は自分で出し、残りだけを業者に頼みましょう。
まだ使えて値段がつく物なら、買取として引き取ってもらえることもあります。
戸建ての実家じまい、業者に頼んだ人の話を聞きたい
実家じまいで不用品の回収を業者に頼んだことがある人の話を聞きたい、という相談です。
ブログや体験談を読むと「見積もりと当日の金額が違った」「残すはずの物まで運ばれた」という声も見かけます。どちらも、事前の書面と立ち会いでかなり防げます。
残す物は一つの部屋に集め、扉に「持ち出さない」と貼っておきましょう。地域の業者は、複数社の見積もりで比べるのが確かです。
田舎の実家に、トラックでいきなり業者が来た
田舎の実家に回収のトラックが突然来たが、こうした業者はみんな悪いのか、という相談です。
業者を一律に悪いと決めつける必要はありません。ただ、家庭の物を回収するには許可か委託が要ります。
その場で頼まずに、「市区町村の許可番号を教えてください」と聞いてみてください。答えを持ち帰って市区町村の一覧と照らし合わせれば、落ち着いて判断できます。
業者に渡す前に、売れる物は査定で確かめる
家財処分の業者に頼むと決めても、全部を渡す前にひと手間かけておきたいことがあります。売れる物を先に分けておくことです。
実家を片付ける人業者にお願いすれば、価値のある物は教えてもらえますよね？
案内役処分が中心の業者だと、細かく値段を見てもらえないこともあります。金やブランド品、着物などは、買取店で先に見てもらうと安心です。
親の家からは、指輪やネックレス、腕時計、記念硬貨、着物などが出てくることがあります。運び出された後では取り戻せないので、作業の前に別の部屋へ移しておきましょう。
価値が分からない物も、金や貴金属に限らず何でも相談できる買取店なら、まとめて見てもらえます。売れた分だけ、業者に渡す量も減りますよ。
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捨てる前に、実家の品の査定額を確かめる
金・貴金属やアクセサリー、ブランド品、時計、骨董品、古いお金なども、まとめて査定してもらえます。運び出しが大変な時は出張査定、まずは写真で聞きたい時はLINE査定も選べます。金額を聞いてから売るかどうか決めましょう。
査定料無料公式サイトで査定方法を確認する買取の対象や条件は品物によって変わります。最新の条件は公式サイトで確認してください。
売れる物の見分け方は実家の片付けで売れるもの一覧、処分方法の全体像は家財の処分方法で紹介しています。費用の中身は家財処分の費用の決まり方が参考になります。
実家じまい全体の順番は実家じまいとは？やることの順番・費用・期間にまとめています。
よくある質問
家財処分の業者に頼むと、いくらかかりますか？
公的な相場はなく、家財の量、運び出しの条件、作業の範囲で変わります。実家の条件を伝えて、複数の業者に現地で見積もってもらうのが確かです。
遺品整理の業者と家財処分の業者は違いますか？
呼び方は業者によってさまざまです。どちらに頼む場合でも、家庭の物の処分には市区町村の許可か委託が関わるので、処分を誰が担当するかを確かめておきましょう。
立ち会えない日に作業を頼んでも大丈夫ですか？
頼むことはできますが、残す物と処分する物を写真と一覧で伝え、残す物は別の部屋にまとめておきましょう。作業後に写真で報告してもらえるかも聞いておくと安心です。
業者の許可番号は、どこで確かめられますか？
実家のある市区町村のホームページや、ごみ担当の窓口で確かめられます。許可は市区町村ごとに出るので、実家の市区町村の許可かどうかを見てください。
まとめ
- 家庭の家財ごみを回収できるのは、市区町村の一般廃棄物収集運搬業の許可か委託を受けた業者
- 産業廃棄物の許可や古物商の許可だけでは、家庭の廃棄物は回収できない
- 許可は実家のある市区町村のものが必要なので、一覧や窓口で確かめる
- 見積もりは現地で、作業の範囲と追加料金・キャンセル料の条件を書面で
- 業者に渡す前に、売れる物は査定で確かめる
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